Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Термін повернення: У вас є 14 днів з моменту отримання товару для повернення або обміну. Стан товару: Товар має бути в оригінальному пакуванні та стані, без ознак носіння або використання. Оригінальні ярлики та бирки: Повернення або обмін можливий тільки за наявності всіх оригінальних ярликів, бирок і аксесуарів, що поставляються з товаром. Механічні пошкодження: Товар має бути в бездоганному стані без механічних пошкоджень. Перевірка товару при отриманні: Будь ласка, огляньте товар безпосередньо на пошті при отриманні, щоб переконатися в його цілісності. У разі виявлення пошкоджень, зв'яжіться з нами негайно. Процедура повернення або обміну: Для початку процесу повернення або обміну, зв'яжіться з нашим відділом обслуговування клієнтів для отримання інструкцій на повернення. Спосіб повернення коштів: У разі повернення, кошти будуть повернуті на ваш рахунок протягом певного періоду часу після отримання повернутого товару. Сподіваємося, що ці правила зроблять процес повернення або обміну зручним і прозорим для вас. Якщо у вас є додаткові запитання або потрібна допомога, не соромтеся звертатися до нашої служби підтримки клієнтів. +380674791212

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.